DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS DE LIMPIEZA

Entre los objetivos genéricos del presente curso cabe destacar los siguientes:

• Transmitir y conciliar los objetivos de la empresa, con las necesidades y expectativas del cliente y la particularidad del lugar de trabajo.
• Contribuir a la mejora y dignificación del sector mediante la cualificación de los mandos intermedios de las empresas de limpieza.
• Transmitir los valores de la empresa al personal operativo.

Los objetivos específicos del curso son:

• Capacitar a las personas participantes para realizar con eficacia y eficiencia, las tareas y funciones propias del mando intermedio en las empresas de limpieza, independientemente de tamaño de la empresa, mediante la obtención de conocimientos teóricos, prácticos y el desarrollo de habilidades propias de su cargo.
• Saber identificar y evaluar las necesidades de un servicio
• Encontrar el equilibrio óptimo entre las necesidades del cliente y los recursos materiales y humanos de la empresa.
• Desarrollar la actividad diaria conforme a una gestión óptima de los procesos en calidad, prevención y medio ambiente.
• Adquirir las habilidades de comunicación en la interrelación, cliente, personas trabajadoras y la empresa.

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